Carré Technologies est consciente que Hexoskin enregistre des renseignements personnels sur vos activités et vos mesures corporelles. Il est prioritaire pour nous de préserver la confidentialité de vos renseignements et de faire en sorte que vous compreniez comment vos renseignements peuvent être conservés et utilisés pour vous fournir des services et pour améliorer nos produits.
Information sur l’utilisation du Web et les communications personnelles
Carré Technologies inc. recueille des renseignements personnels sur son site Web uniquement lorsque vous remplissez le formulaire de demande d’information, lorsque vous vous connectez à votre compte ou lorsque vous communiquez avec elle par courriel. Si vous souhaitez recevoir les publications de Carré Technologies, veuillez consulter la section de contact et remplir le formulaire d’abonnement à la liste de diffusion. Une personne qui s’abonne à la liste de diffusion peut, en tout temps, à la réception d’une publication de Carré Technologies, se désabonner de cette liste.
Données GPS et de localisation
Les dispositifs Hexoskin et Astroskin ne disposent pas d’un GPS intégré. Cependant, des données GPS ou de localisation peuvent être collectées par l’application pour téléphone intelligent lorsque le dispositif Hexoskin ou Astroskin est jumelé par Bluetooth. Ces données ne sont pas obligatoires et ne sont utilisées que dans des cas spécifiques pour améliorer les résultats de certaines applications. Les utilisateurs peuvent désactiver cette fonctionnalité en ajustant les paramètres de leur téléphone ou appareil intelligent. Afin de protéger la vie privée, Hexoskin déconseille de capturer des données GPS ou de localisation sauf si cela est nécessaire à des fins de recherche ou d’études spécifiques.
Collecte et utilisation de l’information obtenue au moyen des appareils Hexoskin
Carré Technologies inc. recueille de l’information à partir de vos appareils Hexoskin uniquement lorsque ceux-ci sont connectés à nos serveurs au moyen d’une application de synchronisation. Les applications de synchronisation peuvent être hébergées sur un appareil mobile, un ordinateur personnel ou un autre appareil informatique.
Types de renseignements personnels recueillis
Lorsque vous utilisez les services Hexoskin avec votre compte personnel, nous pouvons enregistrer les renseignements suivants:
- Adresse courriel et mot de passe (Renseignements d’inscription),
- Nom, adresse de facturation, adresse de livraison (Renseignements de facturation),
- Date de naissance, genre, taille, poids, affiliation (Renseignements de profil),
- Autorisations de partage de données avec d’autres comptes (Renseignements sur les autorisations),
- Mesures corporelles telles que l’activité cardiaque, l’activité respiratoire, l’activité motrice, les annotations manuelles et autres, ainsi que l’information et les statistiques fondées sur ces mesures (Renseignements sur l’activité).
Comment nous utilisons vos renseignements personnels
Carré Technologies peut utiliser vos renseignements personnels pour:
- Vous fournir des services,
- Améliorer nos produits, nos services et nos algorithmes,
- Vous envoyer des mises à jour et de l’information concernant votre utilisation des Services,
- Effectuer de la recherche et de l’analyse de données.
Recherche et analyse de données
Carré Technologies peut communiquer de façon anonyme: les Renseignements de profil, les Renseignements sur les autorisations et les Renseignements sur l’activité à des chercheurs et à des partenaires afin de mener d’autres recherches sur la santé, le bien-être et la condition physique. Avant que nous communiquions des données brutes ou agrégées, celles-ci sont dépersonnalisées afin de garantir que vous ne puissiez pas être identifié personnellement.
Sondages
Carré Technologies peut utiliser vos renseignements personnels pour communiquer avec vous dans le cadre de sondages afin de suivre l’évolution de votre santé, de votre bien-être et de votre condition physique, et de mieux vous servir.
Renseignements de facturation
Si vous commandez des services sur hexoskin.com, carretechnologies.com ou d’autres sites affiliés, vous devrez nous fournir les renseignements de facturation relatifs à votre commande.
Autres utilisations des renseignements personnels
Carré Technologies n’utilisera pas vos renseignements personnels à des fins autres que celles décrites dans la présente politique sans avoir obtenu votre consentement préalable.
Carré Technologies se réserve toutefois le droit de divulguer l’information concernant ses utilisateurs dans les situations suivantes: pour se conformer à une loi ou à un règlement, pour assurer sa défense en cas d’action en justice ou pour protéger ses droits ou ceux des utilisateurs de son site.
Votre droit de supprimer vos données
Si vous souhaitez annuler votre compte, vous pouvez le faire en écrivant par courriel à notre soutien technique. Lorsque vous demandez l’annulation de votre compte, vos renseignements permettant de vous identifier personnellement seront supprimés, y compris votre nom et votre adresse courriel. Les copies d’archives des renseignements de votre compte qui se trouvent dans notre système de sauvegarde seront supprimées conformément à notre calendrier normal d’expiration des sauvegardes.
À la suite de l’annulation ou de la résiliation de votre compte, nous pouvons continuer d’utiliser les données historiques dépersonnalisées et anonymisées associées à votre utilisation des Produits Hexoskin.
Enfants
Les Produits et Services Hexoskin sont destinés aux adultes. Les utilisateurs âgés de moins de 18 ans ne sont pas autorisés à utiliser nos Produits et Services, ou à s’inscrire aux Services Hexoskin et/ou à utiliser ceux-ci, sans le consentement d’un parent ou d’un tuteur légal.
Exigences relatives au compte
Pour créer un compte ainsi que pour vous inscrire et utiliser l’Application et les Services, vous devez être âgé de 18 ans ou plus et fournir une adresse courriel valide ainsi que tout autre renseignement demandé pour terminer le processus d’inscription.
Sécurité des données
Nous utilisons notamment une combinaison de pare-feu, de techniques de chiffrement et de procédures d’authentification pour assurer la sécurité de vos données et protéger vos comptes et nos systèmes contre tout accès non autorisé.
Toutefois, aucune transmission par Internet, aucun appel téléphonique ni aucun envoi par la poste ordinaire ne peut être garanti comme entièrement sécurisé ou exempt d’erreurs. En particulier, les courriels qui nous sont envoyés ou que nous envoyons peuvent ne pas être sécurisés. Par conséquent, vous devriez faire preuve d’une prudence particulière lorsque vous décidez des renseignements que vous nous transmettez par ces moyens de communication.
Lorsque vous vous inscrivez au Service, nous exigeons de vous un mot de passe pour assurer la protection de votre vie privée et votre sécurité. Ce mot de passe est chiffré lorsqu’il est transmis et stocké dans nos systèmes. Vous êtes responsable de choisir un mot de passe sûr et d’en préserver la confidentialité.
Il est important de comprendre que ces précautions s’appliquent uniquement à nos services et à nos systèmes. Nous n’exerçons aucun contrôle sur la manière dont vos renseignements sont transmis, stockés, conservés ou utilisés par des tiers ou sur des services de tiers.
Données statistiques
Chaque fois que vous visitez nos sites Web ou notre serveur, Carré Technologies peut recueillir certains renseignements anonymes, y compris le type de navigateur et de système que vous utilisez; l’adresse du site d’où vous venez et de celui vers lequel vous vous dirigez après votre visite; la date et l’heure de votre visite; et l’adresse IP de votre serveur.
Nous recueillons ces renseignements à des fins statistiques afin de savoir comment nos sites Web sont utilisés et parcourus, y compris le nombre d’accès, la fréquence et la durée des visites, les heures de session les plus populaires. Nous pouvons utiliser ces renseignements pour évaluer et améliorer le rendement de notre site Web et de nos services en ligne.
HIPAA (États-Unis)
Par les présentes, vous convenez que toute information relative aux Services est considérée comme non confidentielle. Si certaines pages de notre Site ou de notre Application permettent la transmission de communications, une fois celles-ci effectuées, ces communications sont accessibles à l’examen du public. Si, de votre propre choix, vous incluez des données privées et personnelles ou de l’information médicale, ou discutez d’information médicale sur le Site ou l’Application, ce contenu et ces communications ne sont pas réputés contrevenir à la Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 (« HIPAA »). Vous reconnaissez et acceptez que toute communication de renseignements confidentiels que vous effectuez sur le Site ou l’Application dégage Hexoskin de toute responsabilité en vertu des lois fédérales HIPAA, dans la mesure où cette loi s’applique. Vous reconnaissez et comprenez en outre que Hexoskin n’est pas un régime d’assurance maladie, un fournisseur de soins de santé ni un centre d’échange d’information sur les soins de santé, au sens où ces termes sont définis dans la HIPAA.
CCPA (Californie)
Bien que Hexoskin ne soit pas assujettie à la California Consumer Privacy Act, nous acceptons d’accorder aux résidents de la Californie le droit de:
- Savoir quelles données personnelles sont recueillies à leur sujet.
- Savoir si leurs données personnelles sont vendues ou communiquées, et à qui.
- Accéder à leurs données personnelles.
- Demander la suppression de tout renseignement personnel.
- Ne pas faire l’objet de discrimination pour avoir exercé leurs droits en matière de vie privée.
RGPD (UE)
En utilisant les produits et services Hexoskin, vous comprenez que Hexoskin utilisera vos renseignements personnels, vos données concernant la santé et vos données biométriques de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité, et vous consentez à cette utilisation conformément au Règlement général sur la protection des données de l’UE (« RGPD »). Vous reconnaissez et comprenez en outre que Hexoskin n’est pas un régime d’assurance maladie, un fournisseur de soins de santé ni un centre d’échange d’information sur les soins de santé, au sens où ces termes peuvent être définis dans le RGPD de l’UE.
Collecte et utilisation des renseignements personnels sur notre site Web et notre liste de diffusion
Carré Technologies recueille des informations uniquement lorsque vous remplissez le formulaire de demande de renseignements ou lorsque vous communiquez avec eux par courriel. Si vous souhaitez recevoir les publications de Carré Technologies, veuillez consulter la section Contact et remplir le formulaire d’abonnement à la liste de distribution.
Une personne qui s’abonne à la liste de distribution peut, à tout moment à la réception d’une publication de Carré Technologies, se désinscrire de cette liste.
Carré Technologies peut utiliser vos renseignements personnels pour communiquer avec vous pour des enquêtes afin de mieux vous servir et de suivre l’évolution de votre produit Hexoskin.
Si vous commandez des services de carretechnologies.com ou hexoskin.com, vous devrez nous fournir les données de facturation relatives à votre commande.
Carré Technologies n’utilisera pas vos renseignements personnels à des fins autres que celles décrites dans la présente déclaration de confidentialité sans avoir obtenu votre consentement préalable.
Carré Technologies se réserve toutefois le droit de divulguer les informations concernant les utilisateurs de son site Web Hexoskin dans les situations suivantes: pour se conformer à une loi ou un règlement, afin d’assurer sa défense dans le cas d’une action en justice ou pour protéger ses droits ou ceux des utilisateurs de son site.
Liens externes
Le site de Hexoskin contient des liens vers des sites externes pour lesquels Carré Technologies ne gère pas le contenu. Les liens externes présents sur ce site Web ne sont pas considérés comme des recommandations et sont placés sur le site uniquement à des fins d’information. Carré Technologies n’est pas responsable de l’information contenue à l’extérieur de son propre site Web et ne peut offrir une garantie quant à l’exactitude de cette information. La présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas à ces sites.
Témoins (cookies)
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Notification des changements
La date d’entrée en vigueur de cette politique de confidentialité est indiquée ci-dessous. Veuillez noter en particulier la date d’entrée en vigueur de cette politique de confidentialité. Nous pouvons réviser et mettre à jour cette politique de confidentialité si nos pratiques changent, à mesure que la technologie évolue, ou si nous ajoutons de nouveaux services ou modifions ceux qui existent déjà. Si nous apportons des modifications importantes à notre politique de confidentialité ou à la manière dont nous traitons vos informations personnelles ou dont nous gardons vos achats anonymes, vous le saurez car la date d’entrée en vigueur de la politique de confidentialité changera. Si nous allons utiliser des informations personnelles d’une manière sensiblement différente de celle indiquée dans notre politique de confidentialité au moment où nous avons collecté ces informations, nous vous donnerons une possibilité raisonnable de consentir au changement. Si vous ne consentez pas, vos informations personnelles seront utilisées conformément aux termes de la politique de confidentialité en vigueur au moment où nous avons obtenu ces informations, mais vous ne pourrez peut-être pas utiliser notre site ou nos services à l’avenir. En utilisant notre site ou nos services après la date d’entrée en vigueur, vous êtes réputé avoir consenti à notre politique de confidentialité alors en vigueur. Nous utiliserons les informations précédemment obtenues conformément à la politique de confidentialité en vigueur au moment où les informations ont été obtenues auprès de vous.
Divulgations et pratiques importantes
Remarque à l’intention des utilisateurs internationaux. Nos services sont situés au Canada. Si vous utilisez le site à partir de l’extérieur du Canada, vous devez savoir que vos renseignements recueillis sur ce site peuvent être stockés et traités au Canada ou dans tout autre pays où Carré Technologies, ou ses sociétés affiliées, filiales ou mandataires, disposent d’installations, y compris des services d’hébergement ou des serveurs, et en fournissant vos renseignements à ce site, vous consentez au transfert de vos renseignements à l’extérieur de votre pays conformément à la présente Politique de confidentialité et à nos Conditions d’utilisation. Vous consentez également à l’application du droit canadien pour toute question concernant ce site et les autres services.
Autres modalités
Votre utilisation des Produits et Services Hexoskin est assujettie aux Conditions d’utilisation.
Différends
Si vous choisissez d’utiliser nos services, tout différend relatif à la protection de la vie privée est assujetti à la présente Politique de confidentialité et à nos Conditions d’utilisation, y compris les limitations relatives aux dommages-intérêts, l’arbitrage des différends et l’application des lois en vigueur dans la province de Québec, Canada.
Communiquez avec nous si vous avez des questions ou des suggestions
Veuillez faire parvenir vos questions, commentaires ou suggestions à l’adresse suivante: info@hexoskin.com.
Date d’entrée en vigueur: 1er juin 2011
Version actuelle: 17 mars 2025
Adresse du siège social
Hexoskin (Carré Technologies inc.)
5800, rue Saint-Denis, suite 601
Montréal (Québec)
CANADA
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